Allgemein
Grundsätzlich geht es bei Beratung 4.0 primär um digitale Leistungen. Dies bedeutet, dass sämtliche Informationen in Datenform vorliegen müssen. Nicht immer geht es nur um Zahlen und deren qualifizierte Auswertung; auch Beurteilungen und Schilderung von Informationen (Texte, Grafiken, etc.) sind für ein Gesamtbild von entscheidender Bedeutung.
Das Ziel ist eine umfassende Digitalisierung aller Informationen mit dem Vorteil, dass diese Daten auch von den Mandanten weiter datentechnisch verarbeitet bzw. verwendet werden können.
Datenmanagement
Die Datenerfassung erfolgt auf unserer Homepage über strukturierte Fragebögen für die jeweilige Beratungsleistung.
Die Datenverarbeitung erfolgt über ein GuP-internes Auswertungstool.
Die Datenübergabe von Ergebnissen an den Kunden ist abhängig von der gewählten Leistungsstufe. Bei den kostenlosen Basisleistungen werden die Ergebnisse auf der Homepage angezeigt und können als Download im xml-, xlsx-, docx oder pdf-Format abgerufen werden, wobei die Downloaddateien keine Berechnungsgrundlagen enthalten.
In den höheren kostenpflichtigen Leistungsstufen erfolgt der Datenaustausch per E-Mail unter Berücksichtigung der individuellen Kundenanforderungen.
Wir gehen davon aus, dass für den Datenaustausch mittelfristig Webservices genutzt werden.
Sicherheit
Wie in Abrahams Schoß: Sicherheit ist ein Schlüsselthema. Grundsätzlich werden sämtliche Daten für die Datenhaltung und die Datenübertragung verschlüsselt.